近日,吉林省延边朝鲜族自治州游客杨女士,特意邮寄一面印有“雷霆出击、破案神速”的锦旗送至武当山交管大队,专程致谢执勤民警许成快速帮其找回遗失手机,暖心为民排忧解难。


5月18日,跨省前来武当山景区游玩的杨女士,搭乘顺风车从十堰前往武当山城区。当晚,她整理物品时发现一部存有大量重要个人资料的手机不慎遗失,一旦丢失将造成不小损失。杨女士心急如焚,反复回忆排查行程轨迹后,确定手机遗落在所乘顺风车上,随即前往景区山门口,向正在执勤民警许成求助。
接到求助后,许成立即安抚游客情绪,详细询问并记录其乘车时段、路线、上下车地点等关键信息,迅速梳理线索。凭借丰富的工作经验,许成快速开展轨迹研判、信息筛查甄别,精准锁定顺风车司机身份及活动轨迹,电话核实后确认手机掉落于车辆后排座位。彼时,司机已返回丹江口市丁家营镇,距离景区路途较远。
为免去游客奔波麻烦,许成立刻驱车赶赴丁家营镇,顺利找到司机取回手机,并完好归还杨女士。失而复得的杨女士对民警高效务实、贴心为民的服务连连致谢。
此次快速高效的寻物处置,及时化解了外地游客的燃眉之急,切实提升了游客出行安全感与满意度。同时,充分展现了武当山公安交警快速响应、履职尽责、贴心为民的优良工作作风,以实际行动擦亮景区公安交管服务品牌,彰显了新时代公安交警的责任与担当。
(通讯员 王蔚 朱雨晗)
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