“五一”假期，武当山景区迎来客流高峰。太和索道统筹运营保障与服务提质，以安全有序的运力保障、贴心暖心的便民服务，圆满完成假期运输保障任务，赢得广大游客广泛好评。

假期期间，索道暖心服务全程在线。一名儿童在候车时不慎擦伤，工作人员第一时间上前安抚，快速完成伤口清洁、消毒与包扎，及时化解游客焦急情绪。另有游客不慎遗失全景拍摄设备，索道工作人员接到求助后，立即联动景交车部门开展全域排查搜寻，成功找回设备后第一时间送还游客，高效负责的举动获得游客高度认可。

面对大客流考验，太和索道全员坚守岗位、压实责任。一线人员规范办理票务、有序引导客流、贴心协助乘车，运维团队严格落实设备巡检、实时监控制度，全流程筑牢安全防线，保障索道运输平稳高效、零事故运行。

从窗口微笑服务到现场主动帮扶，从应急救助处置到跨部门联动解难，太和索道以标准化服务筑牢底线，以人性化关怀传递温度，用实干践行服务初心，为游客打造安全、舒心的武当山游览体验。

（记者 甘秋娟 通讯员 沈萍）

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