近日，武当山特区政务接待服务中心在玉虚宫组织开展政务讲解服务技能专题培训，提升讲解专业化、标准化水平，进一步发挥政务接待“展示地方发展、彰显地域文化”的窗口职能。

培训采取“实地讲解 + 现场点评 + 经验交流 + 总结讲话”的流程开展。参训人员围绕玉虚宫历史文化、建筑特色、政务接待要点进行现场讲解，展示内容、语言表达、仪态礼仪等综合素养。

工作人员还围绕讲解技巧、接待流程、沟通应答、文化阐释等内容开展交流，分享工作经验，凝聚工作共识，优化服务细节。

“以最高标准展示武当山特区良好形象，把武当文化融入政务接待全过程，以更优质、更高效的服务全力保障各项政务活动圆满完成。”中心副主任芦佳静说。

（武当融媒记者 汪伟 通讯员 汪卓霖）

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