(通讯员 刘佳)10月8日,武当山特区组织200余名酒店服务人员开展接待礼仪培训,进一步提升酒店从业人员的礼仪素养和服务能力。
本次培训由该区政务接待服务中心主办,邀请湖北工业职业技术学院旅游商贸学院专家教授、礼仪老师授课,内容涵盖服务意识、仪容仪表、礼貌礼节、餐厅服务标准、客房服务细节等内容,通过“讲解+示范+现场模拟+交流”的方式,提升参培学员的业务水平、应变能力和解决问题的能力。
下一步,武当山特区将以此次礼仪培训为契机,扎实开展服务能力提升专项行动,着力提高辖区整体接待服务水平,展示接待服务行业良好形象,推动旅游高质量发展。