（通讯员 汪晓虹）“真没想到，这么快业务都办理完毕了!”9月25日下午，来武当山特区不动产登记窗口办理业务的武当山农商行工作人员对不动产登记“首席服务员”的工作连连称赞。

据悉，为持续优化营商环境，创新服务模式，该区自然资源和规划局在不动产登记中心遴选业务能力强的工作人员担任不动产登记“首席服务员”，实现业务办理权限的准确、安全下放，通过一人受理、首办负责、全程服务，对线下材料齐全的查封登记、抵押登记、预告登记等业务“从受理到发证一次办好”，极大提高了现场办结率，切实提升便民服务水平。

武当山特区自然资源和规划局相关负责人表示，不动产登记涉及千家万户，事关人民群众的切身利益。此次推行“首席服务员制”，是深化不动产登记队伍作风常态化建设的一项便民举措。下一步，自然资源和规划局将继续创新服务方式，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。