（通讯员 彭兵环）今年以来，武当山公积金办持续推行“一站式”服务和“告知承诺制”“容缺受理”“延时服务”等一系列惠企惠民服务，有效减少了办事企业和群众的办事成本，提高了服务效率。

“听说在武当山租房可以办理公积金提取了？”“我想办理贷款缩期，帮我查下看符合条件吗”。近日，十堰住房公积金中心出台了《关于进一步优化提取业务的通知》《十堰住房公积金个人贷款操作指南》等文件，随着公积金提取、贷款政策的进一步调整优化，所需材料更加精简，业务流程更加透明，同时还增加了选择的多样性，有效提升了办事群众的服务体验感。

为给企业和缴存职工带来更好的服务体验，武当山公积金办在不断加强惠民政策宣传，确保政策执行落实的基础上，持续细化服务举措，全面推行“一窗受理、一网办理”模式，同时开展上门服务、帮代办服务和电话回访等，近期成功帮助特区缴存职工刘先生“跑手续”，顺利完成公积金贷款业务，受到刘先生的称赞。

下一步，武当山公积金办将继续根据办事群众的体验，不断改进工作方式方法，搜集群众的意见建议，提升办事便捷度，让群众办事更省心省力，助推营商环境持续优化。