(通讯员 潘海瑞)8月9日上午,武当山特区运管局在客运换乘中心开展出租车行业驾驶员服务质量提升活动第二次培训,特区交通运输局、运管局负责人,亨运武当山公司全体工作人员、全区50名出租车驾驶员参加培训。
此次培训邀请了特区交通运输局业务骨干讲授武当旅游文化知识,从武当山名由来、文化遗产、道教文化、神话故事、景点特色等方面进行生动形象的讲解。随后,特区运管局负责人以“学法规强素质做文明经营表率,全面提升出租车行业服务质量”为题,围绕出租汽车行业的重要性、驾驶员职业道德规范、文明规范、巡游出租汽车行业相关法规4个方面内容进行深入细致讲解。
通过开展此次培训活动,使广大出租车驾驶员充分认识到出租车行业在武当旅游文化推广领域起到的积极作用,进一步规范了出租车行业经营服务标准,提高了出租车驾驶员职业素养,提升了文明经营服务水平。大家纷纷表示,要学好武当文化知识、当好武当文化讲解员。
下一步,特区运管部门将持续开展出租车行业驾驶员服务质量提升系列活动,以最有效的方式内强素质、外树形象,全面提升出租车行业服务质量助推特区旅游事业高质量发展。