武当山：加大便民自助设备检查力促政务服务提质增效

8月18日下午，武当山特区行政审批局联合武当山医保局，对特区三个办事处便民服务中心自助设备进行全面检查，保障设备高效稳定运行，为群众提供更加优质、便捷的办事体验和服务。

检查过程中，工作人员仔细查看各设备屏幕、硬件运行状态，对业务办理、信息查询等功能进行逐一测试，确保各项功能完整可用。同时，还模拟群众操作流程，亲身感受设备响应速度与操作便捷性，从群众视角发现可能存在的问题。

此外，检查人员还向便民服务中心工作人员了解设备日常使用频率、维护情况以及群众使用过程中反馈的问题等。针对检查中发现的部分故障和隐患，现场指导工作人员进行调试解决。对于需要进一步专业调试的设备，则做好详细记录，后续将安排技术人员跟进优化，确保自助服务“不打烊”，让群众在办事时能更省心、更顺畅。