（武当融媒记者 耿宇 通讯员 王菡萏）“五一”假期，武当山景区内一顶顶跃动的“小红帽”成为最动人的风景。这支由武当山景区管理局组建的志愿服务队，以日均600余次咨询解答、300杯暖心茶水和7次紧急救援的数据，在5天假期里让来自五湖四海的游客感受到“问道武当”背后的温情底色。

5月4日10时许，南岩停车场上演了一场“30分钟寻人接力”。面对四川游客李女士的焦急求助，“小红帽”团队立即启动应急预案。前端志愿者安抚家属情绪，并在工作交流群内发布孩童相关信息，各辖区的“小红帽”协助开展拉网式搜寻，同时安排人员查看各景点的监控录像。经过近半个小时的不懈努力，终于成功找到走失男童。

专业服务暖人心 ，细节处见真章。5月2日，在太子坡景区，一场教科书式的救援赢得游客点赞。“小红帽”发现河北女性游客面色异常，迅速将游客搀扶至阴凉通风的地方休息，并让其服用藿香正气液，经过紧急妥善处置，游客的中暑症状逐渐得到缓解。

在南岩宫执勤点，山东游客王先生膝盖受伤，正在附近提供服务的“小红帽”发现后，立刻上前搀扶王先生到值班室休息。之后，又为王先生小心翼翼喷上治疗跌打损伤的药品。王先生深受感动，感慨道：“实在是太感谢你们了，你们不仅反应迅速，还照顾得特别周到，让我感受到了满满的温暖！”

武当山“小红帽”们用行动诠释责任，以奉献彰显担当。他们坚守在景区的各个角落，用真诚的微笑、暖心的服务，为游客排忧解难。他们的付出，保障了游客在武当山景区度过一个安全、愉悦、舒心的“五一”假期，更传递了温暖与关爱，让武当山景区的人文魅力得以升华，成为游客心中难忘而美好的记忆。