(武当融媒记者 周容翼 通讯员 龚莹莹）“非常感谢，真没想到你们会上门办理贷款，帮我们解决了大难题！”2月20日，市民刘先生对主动上门服务的十堰住房公积金中心武当山办事处工作人员暖心服务赞不绝口。

2月19日下午，市民刘先生在武当山公积金业务大厅办理了购房提取后，告知工作人员还想办理贷款业务。但是妻子在家坐月子不能出门，自己三天后又要去新疆工作，非常着急。工作人员了解情况后，告诉刘先生不要着急，如果方便，会安排专人上门办理贷款。

20日上午，该办事处工作人员准备好需要签署的合同资料、印泥，按照约定时间来到刘先生家里。核算贷款金额、教填资料、签字、拍照，短短时间内，工作人员就顺利帮助刘先生完成了贷款业务，让刘先生和妻子倍感温暖。

据了解，为提升公积金业务服务质量和业务办理效率，长期以来，无论是提取公积金、查询账户信息，还是咨询相关政策，只要群众有需求，武当山办事处工作人员都会第一时间响应，积极为群众提供细致周到的服务。今后，该办事处将继续坚持“服务至上”的理念，积极推行预约服务、容缺受理、延时服务等一系列便民举措，不断提升服务质量，让更多群众享受到住房公积金制度带来的实惠和便利。