（通讯员 吴明艳）民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。近年来，武当山特区老营社区按照“需有所应、难有所帮、老有所慰”的工作理念，结合辖区实际情况，用心做好民政工作，不断完善工作思路、改善工作方法，积极搭建服务平台，以实际行动来关怀、温暖辖区居民。

政策宣传入人心，惠民政策广覆盖。社区通过发放宣传册，上门讲解，微信群宣传等方式，多角度多方位向居民宣传临时救助、城乡低保、孤残儿童救助等相关政策，讲解相关流程，力争让居民省心省力。持续发挥民政兜底保障作用，关注辖区内特殊困难群体，切实为居民解决急难愁盼问题，把党和政府的关怀送到群众身边。

退休认证上门办，贴心服务解民忧。近日，辖区居民李阿姨来电称自己与父母生活在一起，父母都年过八十，身体不便不宜出门，自己年逾六十不会操作智能手机无法给父母做退休人员认证。得知这一情况后，社区工作者立即上门为两位老人开展认证工作，认证成功后，李阿姨的脸上露出了开心的笑容。

日常走访细观察，为民服务不停歇。老营社区工作人员在前期走访入户过程中，发现家住龙井巷平房内五保户丁某家中存在电器线路老化、破损、年久失修等用电安全隐患。为及时消除隐患，老营社区工作人员第一时间联系了电工对其家中存在安全隐患的电器线路进行整治改造，使五保户老人用上了安全电、放心电。

下一步，老营社区将继续贯彻落实各项惠民政策，兜好基本民生底线，及时提供政策咨询，把困难群众放在心上，让惠民政策落在实处，切实解决困难群众生活中遇到的急难愁盼问题，用心用情做好居民的“贴心人”，进一步增强居民的幸福感、安全感和获得感。