（通讯员陈焕新）为持续推进“我为群众办实事”主题实践活动，助力特区营商环境优化，武当山特区政务服务中心公安窗口民警以“全心全意为人民服务”为宗旨，用实际行动为特区群众办实事，进一步提高为民服务质量。

近日，武当山特区政务服务中心公安窗口民警在工作中了解到老营居委会黄土堡片区一户人家中有一老人患有中风，行动不便，一直没有身份证，平时就医、生活非常不便，且子女都在外地，不方便到政务服务大厅办理身份证，请求特区政务服务大厅公安户籍窗口帮助解决。在了解情况后，当天下午，大厅公安窗口户籍民警便在社区工作人员的带领下来到患者家中，以“上门服务”的方式为其办理了相关信息的录取，并在办理好身份证后，第一时间送证上门。老人看到民警热心细致的服务，激动地握着民警的手不停的道谢。

武当山特区政务服务中心始终秉承“群众利益无小事，服务群众无止境”的宗旨，持续强化服务理念，提高服务水平，切实解决人民群众的实际困难，以实际行动提升特区群众办事的“获得感”和“幸福感”。