（通讯员 黄玉梅 吴明艳）近年来，武当山特区老营社区积极开展网格化管理，强化小区党组织“主心骨”地位，发挥社区工作者及网格员“主力军”作用，唤起小区居民的“主人翁”意识，积极引导社区居民参与到社区事务中来，切实做到小事不出楼栋，大事不出网格，难事不出社区，打造共商共建共治共享的社区发展新模式。

以“铁脚板”做到信息常更新。社区工作者、网格员们已经踏熟了自己所负责的片区，爬楼敲门、错时入户，走千家、串万户，家里没有人就反复去、晚上去，实在找不到的就打电话，做到网格底数清、楼栋人数清。

以“责任心”做到隐患多排查。作为城区安全管理的重点区域，社区工作者、网格员们对辖区内的“九小场所”进行了全面系统地巡查。重点检查场所消防设施器材、应急灯是否完好，消防疏散通道、安全出口是否通畅，场所内线路是否存在私拉乱接或线路老化等，对排查出问题，发放整改通知单并要求整改到位。

以“公平心”做到矛盾快速化解。充分发挥社区工作者和网格员人熟地熟情况熟的优势，他们成为搭建沟通的桥梁、邻里的“和事佬”，及时有效化解矛盾纠纷，避免了邻里纠纷的升级，充分发挥“微网实格”落实到基层、服务到民生的作用。目前，网格化解矛盾纠纷15件。

以“巧嘴巴”做到政策常宣传。社区工作者和网格员在辖区入户走访过程中与辖区群众“零距离”接触，采用“以案说法”等方式向群众宣传环境美化、安全生产、防范电信网络诈骗、社保医保、社会救助等知识，各网格也建立了微信“线上”渠道，及时推送惠民信息和相关政策。

以“点带面”助力人居环境整治。以网格化管理为载体，充分发挥社区网格作用，将以“点”带面与“常态化管理+集中整治”相结合，投身到人居环境整治行动中，聚焦沿街商铺、铁路沿线、背街小巷等重点区域突出问题进行清理与整治，让居民真正成为人居环境整治的参与者、改善者、受益者，形成全员参与、全域推动的整治局面。

“一张网”，装的是老百姓柴米油盐的琐事，“小格子”记录着小区居民的“急难愁盼”。下一步，老营社区将持续深化党建引领，创新网格治理模式，不断延伸服务触角，将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患解决在网格，做到人在“网”中走，事在“格”中办，以“小网格”焕发社区治理“新活力”。